일상 생활의 근본적인 변화에 대해 생각하고 있습니까? 국내 영역과 관련된 서비스의 공식적인 성격에 대해 불만이 있습니까? 많은 사람들은 가스 계약을 해지하기 전에 같은 것을 생각하고 마지막으로 추가 계약을 제거했습니다. 이 주제에 대한 자세한 정보는 불필요하다는 데 동의하십시오.
우리의 목표는 문제가 발생하면 법을 유리하게 활용할 수 있다는 것입니다. 이 기사는 가스 계약의 기능을 종료 할 수있는 소비자 권리 측면에서 나열합니다.
주요 산업 중 하나 인 가스 부문은 소비자의 기본 권리를 기반으로합니다. 어느 누구도 클라이언트가 더 이상 원하지 않는 서비스에 서명하거나 강요 할 권리가 없습니다. 시장 상황을 분석했습니다. 가스 합의 거부 상황에서 상황을 조사했습니다. 그들은 하나의 최적의 행동 계획으로 장애물과 장애물을 극복 할 수있는 방법을 지적했습니다.
가스 시장 참가자
지역 가스 분배 회사는 주택에 연료를 공급하고 가즈프롬 Mezhregiongaz Holding의 종속 구조는 계약에 따라 연료를 공급합니다. 첫 번째 경우, 우리는 고르 가즈, 리가 즈, 지역 가스 및 JSC 가즈프롬 가스 분배에 대해 이야기하고 있습니다.
두 번째로 Gazprom Mezhregiongaz Moscow, Gazprom Mezhregiongaz 상트 페테르부르크 등 Mezhregiongaz의 자회사에 대해
주요 파이프 라인을 통해 운송 후 소비자에게 가스 공급, 압축기 스테이션을 통한 이동 및 현지 지점을 통한 공급
현행법에 따라 다음과 같은 방법으로 가스 공급 계약을 체결 할 수 있습니다.
- 아파트 건물의 아파트 소유자;
- 주택 소유자;
- 관리 회사, 주택 소유자 협회, 주택 건설 협동 조합 (주택 협동 조합);
- 소유자의 대리인으로서 상기 조직;
- 실업가.
가스 분배 기관은 가스 및 가스 장비 (VGGO 및 VKGO)를 조립 및 서비스하고, 로컬 시스템을 설계하고, 저압 네트워크를 운영하며, 주 라인에서 최종 사용자에게 연료를 운송합니다. 가스 비상 서비스는 이러한 회사의 일부입니다.
가스 분배 조직은 한편으로는 가스의 생산자와 공급 업체, 다른 한편으로는 소비자 사이의 연결 역할을하며 자체 가스 인프라를 유지합니다
러시아 가스 부문의 분리는 지난 세기 말에 일어났습니다. 과거에는 유통 회사들도 연료를 판매했습니다. 이 개혁으로 인해 이제는 현지 교통 수단과 다른 시장 참가자-국가의 가스 및 교통 판매에 종사하고 있음을 알게되었습니다.
두 번째 틈새 시장은 가스 생산 회사 Gazprom이 차지했습니다. 국내 배송 기능은 구조 단위로 전달되었습니다.
소비자는 무엇을 지불합니까?
인구에 대한 두 가지 유형의 가스 계약이 있습니다 : 가스 공급 및 가정용 가스 장비 유지 보수.
공급 계약은 3 개의 구성 요소에 대한 지불을 제공합니다. 여기에는 해당 지역의 도매가, Gazprom Mezhregiongaz의 일부인 지역 회사의 공급 및 마케팅 서비스 비용 및 현지 유통 시스템을 통한 운송 요금이 포함됩니다.
Gazprom Mezhregiongaz Smolensk의 가입자는 웹 사이트의 개인 계정에서 청구를 따르고 영수증을 생성 할 수있는 기회를 얻습니다
두 번째 계약에 따라 소비자는 Gorgaz 또는 다른 영토 회사의 기술자 및 수리공의 작업에 대한 비용을 지불해야합니다. 주거용 건물을위한 장비의 구매 및 설치는 가입자의 자금으로 수행됩니다.
차례로 거리 가스 네트워크의 설계 및 건설, 연료 수용 조건 준비는 러시아 연방의 구성 기관에 의해 보장됩니다. 자금은 모든 수준의 예산과 추가 자금 조달 원천에서 유치됩니다. 가스 사용 장비 구조의 변경 사항은 지역 간 가스 생산자 그룹의 지역 회사 인 가스 공급 업체가 즉시보고합니다.
가스 공급 거부
종료 이유는 다른 유형의 장비 또는 연료로의 전환, 재개발의 필요성 때문입니다. 대부분의 경우 가스는 개별 건물의 회사 및 소유자가 다른 에너지 원으로 대체합니다.
법적 절차는 가능한 한 단순 해 보이며 시민의 기본 권리를 준수하는 원칙을 준수하지만 VDGO / VKGO를 해제해야하는 어려움이 있습니다. 이 단계에서 많은 장애물이 발생합니다.
소비 된 가스에 대한 비용을 지불하고 공급 계약을 종료하기위한 모든 조건을 충족 한 후에는 가스 작업자가 장비를 끄도록 수락하는 것만 남아 있습니다
종종 그들은 공급 계약을 종료하지 않고 국내 장비 자체 서비스 계약을 거부합니다. 예를 들어, 서비스 품질이 불충분하거나 충족하지 못하기 때문입니다. 그런 다음 다른 전문 조직과의 계약으로 의무적으로 전환합니다.
가입자 요구 사항
법률에 따라 언제든지 가스 계약을 취소 할 수 있지만 소비자가 이미 모든 조건을 준수한 경우. 고객과의 계약은 p. 51 정부 결정 No. 549공공 서비스 영역을 규제합니다.
주정부는 가입자에게 다음과 같은 의무가 있습니다.
- 완전히 소비 된 가스를 지불하십시오.
- VDGO / VKGO 유지 보수 계약이 체결 된 조직에 문의하십시오.
- 아파트 내부 또는 집 내부 장비의 가스 시스템에서 분리 작업에 대한 비용을 지불합니다.
- 종료 날짜와 양 당사자의 서명으로 가스 장비 종료에 관한 행위가 있는지 확인하십시오.
계약은 가스 네트워크에서 VDGO / VKGO가 분리 된 날부터 종료 된 것으로 간주됩니다. 셧다운과 관련된 작업의 경우 유지 보수 계약에 동의 한 경우 가스 공급 업체 또는 가스 분배 회사에 비용을 지불합니다.
절차 및 문서
가입자는 아파트에 대한 여권, 영수증 및 서류를 가져 와서 Gazprom Gas Distribution 또는 다른 가스 분배 기관의 구조에서 현지 회사 인 Gorgaz에게 제시해야합니다. 회사는 셧다운 기술 작업을 수행 할 것입니다. 이 작업을 수행하려면 아파트 또는 주택의 모든 공동 소유자가 동의해야합니다.
아파트 건물에서 가스 장비가 오작동하는 경우 가스 공급을 거부하는 것이 좋지만 이와 관련된 재정 문제로 인해 아파트 소유자는 의견이 다를 수 있습니다.
그런 다음 소비자는 지주 회사 Gazprom Mezhregiongaz의 종속 회사의 영토 섹션으로 와야합니다. 기관은 서면 진술서를 수락합니다. 이 법에는 지불 영수증과 가스 차단에 대한 결론이 추가되어야합니다. 신분증이 필요합니다.
가스 공급 거부의 어려움
모든 요구 사항이 충족되면 공급 업체는 가스 공급 계약 종료를 거부 할 수 없습니다. 조직은 한 달 또는 계약에 명시된 기간 내에 통지를 보내지 않을 권리가 있습니다. 할당 된 기간이 끝나 자마자 소비자는 법원에 항소 할 권리가 있습니다. h. 2 큰술. 민법 452.
소비 된 가스의 미지급으로 인해 고장이 발생하면 그 금액에 동의하거나 송장이 불법으로 발행되었음을 증명해야합니다.거부하는 경우 더 이상 30 일 또는 기타 지정된 기간이 만료 될 때까지 기다릴 필요가 없지만 즉시 법원에 갈 수 있습니다.
이들은 가스 계약 분야의 주요 걸림돌이 아닙니다. 가장 큰 어려움은 전체 아파트 건물을 분리 해야하는 문제가있을 때 발생합니다. 이것은 가스 장비의 비상 상태로 인해 주로 발생합니다.
그런 다음 관심있는 소유자는 다수의 동의를 구하고 대표자를 선택합니다. 후자는 공급 업체에게 의뢰하고 필요한 경우 법정에 대한 공통의 이익을 방어합니다.
공급 업체는 가스 미터를 확인할 권리가 있습니다. 이런 방식으로 회사는 모든 가스가 지불되었는지 여부와이 상황에서 계약 종료에 동의할지 여부를 결정합니다.
또한 관리 조직이나 HOA는 한 아파트의 연결을 끊을 수 없지만 개별 계약은 없습니다.
유지 보수 계약 종료
가스 장비 유지 보수 계약을 체결 할 의무는 2013 년 5 월 14 일의 정부 결정 번호 410. TO VKGO의 거부는 가스 분배 회사에 호소하고 VDGO에 대한 계약 종료를 유사하게 제공하지만 관리 회사, HOA, TSN 또는 ZhSK를 통해 제공합니다. 아파트 내 장비에는 가스 스토브, 가스 보일러 및 기둥이 포함됩니다.
다른 유형의 연료로 전환되는 경우 계약을 완전히 거부 할 수 있습니다. 가스를 거부하지 않은 경우, 다른 회사가 관련 의무를 이행하도록 이미 선택한 경우에만 가스 장비 유지 보수 계약을 종료 할 수 있습니다.
관리 회사, 소유자의 파트너 또는 협동 조합은 아파트 소유자를 대신하여 서비스 조직을 변경할 수 있습니다. 처음에 가스 공급 계약이없는 모든 사람은 계약을 철회 할 권리가 있습니다.
해지 사유
대법원의 결정이 발효 된 이후 2013 년 12 월 10 일자 AKPI No. 13-826, 내부 및 가스 아파트 장비를 설치, 수리 및 유지 보수 할 수있는 가스 분배 회사의 독점적 권리 조항은 효력을 상실했습니다. 이 결정은 현장에서의 경쟁 발전에 영향을 미치기위한 것이었다.
VGGO와 VKGO에 대한 계약의 차이점은 별도 아파트 소유자의 책임에 두 번째 범주의 장치가 포함되어 있다는 사실에 있습니다.이 수치는 필요한 검사 빈도를 나타냅니다.
State Housing Inspectorate는 거의 100 %의 사례에서 VGGO 및 VGKO에 대한 유지 보수 계약을 체결했습니다. 그러나 성공적인 작업 결과는 가스 분배 및 기타 전문 회사의 위치에 영향을 미치지 않았습니다.
거의 모든 경우에, 계약은 첫 번째 유형의 조직과 체결되었습니다. 동시에 JSC Gazprom 가스 분배의 비중이 크게 증가했습니다.
긍정적 인 변화에도 불구하고 시민과 조직은 서비스 품질에 불만족합니다.
- 유지 보수 빈도가 요구 사항을 충족하지 않습니다.
- 사실상 결석합니다.
- VCGO 유지 보수를위한 작업 비용 및 개별 조건에 동의 할 방법이 없습니다.
가입자들은 또한 인플레이션보다 서비스 가격이 상승하고 있다고 지적했다. 상황은 본질적으로 지역적이며 지역의 경제 지표에 달려 있습니다.
소비자는 회사가 부적절하다고 판단되면 계약 이행을 거부 할 권리가 있습니다. 종료 사유는 가스 공급 거부 및 ESCO 서비스 제공 업체 변경에 대한 일방적 조치의 권리입니다.
유지 보수 계약 해지
먼저, 서비스 제공자에게 알림이 전송됩니다. 계약 이행 거부 절차와 해지 절차를 구분할 필요가 있습니다.
네트워크 VDGO 및 VKGO의 도식 표현 : 아파트 소유자는 계약을 내려 놓고 두 장비 그룹의 유지 보수를 위해 관리자를 그리워합니다.
실행을 거부하려면 다음과 같이 진행하십시오.
- 계약 이행을 거부하는 통지를 보냅니다. 우리는 서비스 / 서비스가 없거나 품질이 좋지 않다는 사실에 의해 우리의 행동에 동기를 부여합니다.
- 가스 소비자에 대한 계약의 의무와 현재 계약을 이행하기를 꺼려하기 때문에 유사한 활동을 할 권리가있는 다른 회사와 계약을 체결하고 있습니다.
- 계약 이행을 거부 한 후에는 서비스를 사용하지 않으며 비용을 지불하지 않습니다. 가입자가 더 사용하면 계약이 유효한 것으로 간주됩니다.
계약을 해지하기 위해 고객은 선적 일로부터 30 일 이내에 계획된 날짜로 서면 통지를 보냅니다. 다른 승인 된 조직과 계약을 체결했다고보고합니다. 분쟁 해결을위한 사전 심사 절차를 준수하기 위해서는 첨부 파일에 대한 설명과 배송 통지가 포함 된 귀중한 서신과 함께 옵션을 사용하는 것이 가장 좋습니다.
따라서 절차에는 두 가지 구성 요소, 즉 새 계약 체결 및 알림 발송이 포함됩니다. 상황이 항상 끝나는 것은 아닙니다. 동기가 없거나 불법적 인 거부의 경우 먼저 가스 배급 회사에 클레임을 보내야합니다. 답변이 없으면 소송을 작성하고 회사 주소로 지방 법원에 문의해야합니다.
계약 취소시의 함정
문단 41의 정부 결정 번호 410"e"호는 서비스 고객의 요청에 따라 계약을 종료 할 권리를 보유합니다. 소비자는 일방적으로 그리고 계약 자체와 민법, 정부 결정의 적용 가능한 표준에 의해 설정된 경우 일을 할 수 있습니다.
가스 분배 회사는 때때로 자체 서비스를 제공합니다. 소비자는 계약에 서명하고 계약을 거부하기 위해 강제의 불법 성을 이해해야합니다.
동시에 조항 1, 기사 민법 450.1 계약자는 계약자가 고객으로부터 통지를받는 순간 (또는 그 반대) 계약의 효력을 상실하지만 계약과 기타 법률에 의해 설정되지 않은 경우에만 효력을 상실합니다. 소비자의 경우 이는 계약 조항이 일방적 거부권을 무효화 할 수 있음을 의미합니다. 가입자는 동기 부여되지 않은 거부에 대한 무조건적 권리에 관한 규칙을 참조해야합니다.
PP No. 410의 단락 65 법이 제공하는 다른 근거에서 TO VKGO에 대한 계약 종료를 규정합니다. 고객은 참조 할 근거를 찾 자마자 가스 장비 유지 보수 계약을 종료 할 수 있습니다. 이론적으로는 법률 No. 2300-1“소비자 권리 보호”. 법원은 계약을 무효화 할 수 있습니다.
에 따라 미술. 민법의 782 소비자는받은 서비스에 대한 비용을 지불하고 실패 전에 회사에서 발생한 비용을 상환합니다. 또한 뉴스 레터에 따르면 최고 재판소 재판관 No. 104고객은 계약의 일방적 인 취소 시점까지 아직 제공되지 않은 서비스에 대해 발생한 비용에 대해 계약자를 보상해야합니다.
가스 재 계산 방법?
가스를 포기하기 전에 보상을 얻으려고 시도하고 있습니다. 가스 요금이 항상 정확하게 확보되는 것은 아니며 미터기가없는 가정의 "공동"에 대해 주로 이야기하고 있습니다. 문서의 지표와 주민 수의 불일치로 인한 잘못된 가격은 비용을 수정하는 이유입니다. 부분적으로 서비스 제공도 있습니다.
공급 업체가 정전, 법원 또는 재산 압류에 의해 두려워하는 경우 합리적으로 의사 소통하고 무죄의 증거를 제공해야합니다
미터가없는 아파트의 경우 두 가지 유형의 계산이 동시에 적용됩니다. 난방 계획의 필요성은 주택 면적 (m² 당 m³ 가스)을 기준으로 고려됩니다.조리 및 물 가열에 사용 된 연료의 이론적 계산을 위해 입방 미터의 가스 대 사람 수의 비율이 사용됩니다.
그가 아파트에 거주하지 않거나 일정 기간 동안 결석했다는 증거가있는 경우 1 인당 추가 입방 미터를 지불하지 않아도됩니다. 긴 출발은 미리보고하는 것이 가장 좋습니다.
지불 후를 포함하여 공급되는 가스 비용의 감소에 관해서는 귀하의 입장에 대한 서류 증거가 있는지 물어볼 수 있습니다.
- 티켓
- 문서의 마크;
- 호텔과의 계약서 사본;
- 병원에서 퇴원.
통신 문제를 제거하는 것은 Gorgaz 또는 다른 유통 기관의 가스 서비스 책임입니다. 구조는 긴급 파견 및 유지 관리에 종사하고 있습니다.
실수 또는 작업 실행 지연으로 인해 간단한 실수가 발생 하며이 경우 가스 계량기가없는 모든 사람은 적은 가스 비용을 지불해서는 안됩니다. 또한 발생액의 정확성은 가스 분배 회사의 조치 / 비 활동에 따라 다릅니다. 이를 위해서는 할인이 필요합니다.
VDGO 및 VKGO 유지 관리 계약, 서명이 필요한 이유 및주의 사항에 대한 팁 및 일반 정보 :
추가 비용을 지불해야하는 유지 보수와 수리의 차이점에 대한 개요 :
가스 회사 직원을받는 동안의 조치 및 계약에 따라 제공되는 서비스 :
인구는 주로 가스 공급과 VGGO 또는 VKGO 유지를위한 두 가지 유형의 가스 계약을 처리합니다. 첫 번째는 주로 거래이며, 두 번째는 추가 의무입니다.
고객은 가스 계약을 종료하고 서비스 비용을 지불하는 경우에만 두 번째를 거부 할 권리를 갖습니다. 때때로 그들은 법정에갑니다. 소비자는 자신의 법적 권리를 정확하고 일관되게 사용하면 어려움을 피할 수 있습니다.
궁금한 점이 있으시고 직접 가스 계약을 해지 하셨다면 직접 한 일을 알려주십시오. 거절 이유를 설명하십시오. 토론을 통과하지 말고 유용한 정보 교환에 참여하십시오.